所属事務所へのお問い合わせ

お仕事のご依頼、イべント参加に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせフォームへ

よくあるご質問

bitfanについて

商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

bitfanの連携をまだしていない場合
マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、
ポイント取得(bitfan換算)がされません。
bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

bitfan連携をしている場合
bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
指定ハッシュタグ「#アーティスト名」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。

反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

過去のアクションポイントは付与されますか?

過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

岡本真夜OFFICIAL SITEでは、以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan

・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan(小数点以下切り捨て)
※月額500円(税込540円)×10%=54bitfan

・有料ファンクラブ継続更新(毎月15日に会員であればポイント付与)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan(小数点以下切り捨て)
※月額500円(税込540円×10%=54bitfan)

・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan

・Spotify
アーティストのフォロー(毎月1回のみ)・・・10bitfan
楽曲のお気に入り追加(いいね)(毎月1回楽曲ごと)・・・1bitfan
 


・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#bitfan」「#岡本真夜」・・・各ハッシュタグにつき1bitfan

※bitfanの岡本真夜
のマイページ >外部連携>twitterの連携するボタンを押すとtwitterの連携が可能となります。
※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります。

【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
Spotify
アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加(いいね)は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。

その他はアクションの最長1時間後に反映されます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ